用户常见问题
本产品适用于Windows XP 32位, Vista, 7/8/8.1/10/11, 32 & 64 位系统，安装之后无需设置即可正常使用。如果您需要个性化设置，只需进入设置页面做出相应选择。
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为什么用户需要使用智量盾终端安全，它有什么独到之处吗？
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智量盾终端安全的兼容性如何，可以搭配别的安全软件使用吗？
如何设置启发分析等级？
智量盾终端安全的报毒名称代表什么含义？
2、什么是(WIBD.***)? “WIBD”是”WiseVector Intelligence Behavior Detection”的缩写，中文意思是”基于人工智能的行为防护”，表明该病毒是由智量盾的行为防护检测发现。
3、什么是(MEMRAY.***)? “MEMRAY”是”Memory Ray”的缩写，中文意思是”内存射线”，表明该病毒是由智量盾的内存防护检测发现。例如，MEMRAY.Malcode.**表示进程中存在恶意代码，我们的AI将这些代码检测为恶意时，这很可能是反射DLL注入；MEMRAY.Potential RAT.**表示进程中存在潜在远控木马的恶意代码，如果遇到这种情况请您务必要警惕，您可能会遭受财产损失。
4、什么是(InsTracer:***)? “InsTracer”是”Instruction Tracer”的缩写，中文意思是”指令追踪”，表明该病毒是由智量盾的指令追踪检测发现。指令追踪检测粒度基于线程，可以追溯到应用程序中行为产生的真正源头，从而可以有效检测白加黑，线程劫持等隐蔽威胁，同时也可以检测DLL后注入阶段的攻击行为。
5、什么是勒索病毒(Ransomware.***)？ 勒索病毒是一种流行病毒，通过骚扰、恐吓甚至采用绑架用户文件等方式，使用户数据资产或计算资源无法正常使用，并以此为条件向用户勒索钱财。这类用户数据资产包括文档、邮件、数据库、源代码、图片、压缩文件等多种文件。赎金形式包括真实货币、比特币或其它虚拟货币。
6、什么是木马(Trojan.***)？ 木马，也称特洛伊木马。木马病毒的危害性在于它对电脑系统强大的控制和破坏能力，窃取密码、控制系统操作、进行文件操作等等，一个功能强大的木马病毒一旦被植入您的机器，攻击者就可以像操作自己的机器一样控制您的机器，甚至可以远程监控您的所有操作。
7、什么是间谍软件(PUP. ***)？ PUP（隐匿程序）是指那些尽管使用者可能同意下载，但其实并不想要的程序。PUP包括间谍软件，广告软件和拨号器，经常是在伴随用户下载需要的软件的时候一同被下载。
安装软件后，为什么电脑各个磁盘里新增多个不规则命名的隐藏文件夹？
安装智量盾后，用户的电脑各个磁盘里会新增1-2个字母加数字的不规则命名的隐藏文件夹，它们是勒索诱捕文件用于诱捕勒索病毒，请不要删除或修改。用户也可以通过高级设置来自定义勒索诱捕文件。
为什么会出现“开启监控失败”的情况？
https://www.catalog.update.microsoft.com/search.aspx?q=kb4474419
重启电脑之后方可识别签名然后开启监控。
为什么第一次扫描速度相对较慢？
智量盾终端安全是如何保护用户个人数据的？
智量盾终端安全可以跟Windows Defender一起使用吗？
换皮肤需要多大尺寸的图片？
跟智量盾终端安全有冲突的安全软件有哪些？
智量盾服务被设置为自动，但它没有启动，尝试启动它时出现了 "服务启动后停止"，这是正常的吗？
关闭基础防护后只开启高级防护，反勒索，指令追踪，内存防护还会有效运行吗？
流式更新技术和云有什么区别？
发现疑似漏报或误报该如何处理？
在断网状态下，查杀和防御效果受影响吗？
智量盾终端安全的“文档保护”功能有什么作用？
智量盾终端安全的“勒索软件回滚”功能有什么作用？
为什么智量盾终端安全不检测压缩包？
智量盾终端安全能检测Linux和Mac系统下的文件吗？
